পোর্টার এর কাজ কি ?
আপনারা অনেকে পোর্টার এর কাজ কি? এই প্রশ্নের উত্তর খুঁজছেন। পোর্টার বলতে এমন এক জনকে বুজায় যিনি পণ্য বহন করে এক জায়গা হতে অন্য জায়গায় পৌঁছায়। পোর্টার শব্দের অর্থ কুলি। এই পোর্টার এর কাজ বিভিন্ন জায়গায় বিভিন্ন হতে পারে। রেলওয়েতে যারা পোর্টারের কাজ করেন তাদের কাজ কুলির মতো। কুলি যেমন এক যায়গা হতে পণ্য অন্য যায়গায় নেয় রেলওয়ে পোর্টারও এক জায়গা হতে পণ্য অন্য জায়গায় নেয়।
পোর্টার এর কাজ গুলো নিম্নে বর্ণনা করা হলো
১) মালামাল বহন করা: পোর্টারের প্রধান কাজ মালামাল বহন করা। পোর্টাররা মূলত যাত্রীদের বা গ্রাহকদের মালামাল, যেমন লাগেজ, ব্যাগ, বক্স ইত্যাদি এক জায়গা হতে অন্য স্থানে স্থানান্তর করেন।
২) যাত্রীদের সাহায্য করা : বিমানবন্দর বা রেলস্টেশনে পোর্টাররা যাত্রীদের মালামাল বহনে সাহায্য করে ,নিজেরা মালামাল বহন করে এবং যাত্রীরা মামামাল কোথায় রাখবে এই ব্যাপারে পরামর্শ দিয়ে থাকে।
৩ ) হোটেল ও রিসোর্টে সেবা প্রদান : হোটেলে পোর্টাররা অতিথিদের লাগেজ রুমে পৌঁছানো, গাড়ি পার্কিং এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবা দিয়ে সাহায্য করেন। এতে অতিথিদের অনেক উপকার হয়।
আরো পড়ুন : জিপি ইন্টারনেট অফার দেখার নিয়ম
৪ ) কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা কাজ : হাসপাতালে ,হোটেলে বড় বড় অফিস ভবনগুলিতে, পোর্টাররা নথি, চিঠি, বা চিকিৎসা সরঞ্জাম এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় স্থানান্তর করতে সাহায্য করে।
৫. পরিচ্ছন্নতা রক্ষায় সহায়তা : পোর্টাররা হোটেল ,অফিস রুমে , রেলওয়ে স্টেশন এ অনেক সময় পরিচ্ছন্নতা রক্ষায় সহায়তা করে থাকে।
৬) গ্রাহকদের দিকনির্দেশনা দেয়া : পোর্টাররা যাত্রীদের ভিন্ন স্থান যেমন রুম, ফ্লোর বা গেট খুঁজে পেতে সহায়তা করে।সাধারণভাবে, পোর্টারদের প্রধান কাজ হলো গ্রাহকদের মালামাল সঠিকভাবে বহন করা এবং সেবা প্রদান করা।
উপরে আপনারা পোর্টার এর কাজ কি ? প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন আসা করি পোর্টার সম্পর্কে বুজতে পেরেছেন।